Pao glavni server naplate cestarine HAC-a

U nedjelju rano popodne pao je središnji server naplate cestarine Hrvatskih autocesta. Ni ponedjeljak popodne još nije bila moguća nadoplata ENC računa, a nije bio moguć ni uvid u stanje računa ENC-a.

Slična stvar s padom servera dogodila se i u rujnu prošle godine, no tada je problem bio softver, a ovaj put radi se o puno većem problemu jer je stradao hardver. U HAC-ONC-u navode da će zbog toga morati promjeniti dio servera.

– Detaljna analiza sustava utvrdila je da je u nedjelju u 13.05 sati došlo do ispada jednog dijela sustava naplate cestarine HAC-a – navode u HAC-ONC-u i dodaju da je korištenje autoceste unatoč padu servera i dalje teklo neometano. No objašnjavaju da su tehnički problemi u radu sustava naplate cestarine utjecali jedino na korisnike koji imaju negativan saldo na svojim ENC uređajima kupljenim u HAC-u jer ne mogu nadoplatiti svoj ENC pretplatni račun niti imaju uvid u pregled stanja tog računa.

Zbog toga korisnici HAC-ovih ENC uređaja čiji je pretplatni račun u vrijeme kvara servera bio u negativnom saldu nisu mogli koristiti ENC uređaje za ulazak na autocestu pa su na ulazu morali uzeti magnetsku karticu. Na izlazu su pak dobivali na potpis izjavu o naknadnom terećenju ENC računa sukladno općim uvjetima. Korisnici ARZ ENC uređaja koji su bili u negativnom saldu mogli su nadoplatiti račun, ali ta uplata nije biti vidljiva na dionicama pod upravljanjem HAC-a. U HAC-ONC-u  kazali su da tijekom dana očekuju otklanjanje problema.